Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden rezervasyon işlemi esnasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Rezervasyon tarihi ve saati bilgileri
• Danışmanlık alanı tercihi
• Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz ödeme sağlayıcı firma tarafından güvenli altyapılar üzerinde saklanır; büromuz tarafından erişilmez veya kayıt altına alınmaz.)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Online danışmanlık hizmetinin sunulabilmesi
• Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi
• Tarafınıza bilgilendirme ve hatırlatma yapılabilmesi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin artırılması

3. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli süre boyunca saklanmakta olup, ilgili mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı süreler sonunda güvenli bir şekilde imha edilmektedir. Avukat-müvekkil ilişkisinden doğan belgeler, Avukatlık Kanunu gereği belirlenen süreler boyunca saklanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla avukatlara ve danışmanlara
• Ödeme hizmeti sağlayıcı firmalara
• Teknik altyapı ve yazılım destek hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza
• Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili mercilere

5. Veri Güvenliği

Büromuz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki tedbirleri uygulamaktadır:

• SSL sertifikalı güvenli iletişim altyapısı
• Güvenli ödeme sistemleri
• Yetkisiz erişime karşı güçlü güvenlik yazılımları
• Personel gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Fiziksel güvenlik önlemleri

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuatta öngörülen şartlar dâhilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya begunbusrasen@ankara.av.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiler:

• Gerekli Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için kullanılır
• Analitik Çerezler: Web sitesi performansını ölçmek ve geliştirmek için kullanılır
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Büromuz, mevzuattaki değişiklikler ve kendi uygulamalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikasını her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlanmaktadır. Önemli değişiklikler hakkında müvekkillerimiz bilgilendirilecektir.

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: